Terma & Syarat Max Bet – Peraturan & Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Selamat datang ke Max Bet. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Max Bet ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan sebarang perkhidmatan Max Bet dalam apa jua cara sekalipun, anda bersetuju secara penuh dengan semua peruntukan dalam Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform Max Bet. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan kepada Terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Max Bet berhak untuk meminda, mengubah atau mengemaskini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa bagi perkara yang material.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Max Bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja atas nama anda. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sepenuhnya.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai individu yang telah dipinggirkan diri (self-excluded) atau mana-mana senarai sekatan perjudian yang diiktiraf.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen bagi pihak ketiga dalam mana-mana transaksi di Max Bet.

Max Bet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat pemberian maklumat yang tidak benar atau tidak lengkap semasa pendaftaran. Sebarang percubaan penipuan identiti akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Proses pendaftaran Max Bet direka untuk menjadi mudah dan pantas. Anda boleh mendaftar akaun dalam masa kurang dari 3 minit melalui borang online kami. Berikut adalah peraturan yang mengawal akaun anda:

• Keunikan Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Akaun berganda akan digantung dan semua baki mungkin dirampas.
• Tanggungjawab Akaun: Anda bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah kelayakan masuk (login) anda.
• Pengesahan E-mel: Anda perlu mengesahkan alamat e-mel anda dalam tempoh 48 jam selepas pendaftaran untuk mengaktifkan pengeluaran.
• Maklumat Terkini: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat akaun sentiasa dikemas kini dan tepat.
• Perlindungan Kata Laluan: Gunakan kata laluan yang kuat dan jangan kongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.

Max Bet menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit. Semua transaksi diproses secara selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Semua deposit mesti dibuat daripada sumber wang yang sah dan atas nama anda sendiri. Max Bet tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang dikenal pasti berasal daripada pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin digantung untuk siasatan.

Max Bet berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap. Berikut adalah peraturan yang mengawal proses pengeluaran:

• Pengesahan Akaun: Akaun mesti telah melalui proses KYC penuh sebelum pengeluaran melebihi RM 500 diproses.
• Kaedah Sama: Pengeluaran akan diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pihak pengurusan Max Bet.
• Tempoh Proses: Pengeluaran biasa diproses dalam masa 10–30 minit. Pengeluaran VIP diutamakan dan diselesaikan dalam masa 5–15 minit.
• Had Pengeluaran: Had pengeluaran standard adalah RM50,000 sehari. Ahli VIP Platinum boleh memohon had yang lebih tinggi melalui pengurus akaun peribadi mereka.
• Semakan Keselamatan: Max Bet berhak untuk melakukan semakan keselamatan tambahan untuk pengeluaran besar, yang mungkin mengambil masa sehingga 48 jam.

Max Bet tidak mengenakan yuran pemprosesan pengeluaran. Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh pihak bank atau penyedia e-wallet adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

Max Bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

6.1 Bonus Selamat Datang

• Bonus deposit pertama sebanyak 100% sehingga RM100 tersedia untuk ahli baru yang membuat deposit pertama.
• Turnover (rollover) yang diperlukan: 10x jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh untuk memenuhi syarat rollover: 14 hari dari tarikh bonus dikreditkan.
• Setiap ahli hanya layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja.

6.2 Cashback Mingguan

• Cashback sebanyak 10% daripada kerugian bersih dikreditkan setiap hari Isnin untuk tempoh seminggu sebelumnya.
• Syarat rollover cashback: 1x sahaja – antara semua bonus di Max Bet, ini adalah yang paling mesra pemain.
• Tidak ada had minimum atau maksimum untuk cashback yang boleh diterima.

6.3 Terma Am Bonus

• Bonus hanya boleh digunakan dalam platform Max Bet dan tidak boleh dipindahkan kepada individu lain.
• Max Bet berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui penipuan, salah guna atau pelanggaran terma.
• Nilai bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung – hanya keuntungan daripada penggunaan bonus boleh ditarik balik selepas syarat rollover dipenuhi.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui pertaruhan lindung nilai atau kaedah lain yang tidak adil akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Peraturan berikut adalah terpakai kepada semua jenis pertaruhan di Max Bet, merangkumi taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF), kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette), loteri dan semua permainan lain yang tersedia di platform:

7.1 Taruhan Sukan

• Semua taruhan adalah muktamad sebaik sahaja dikonfirmasikan oleh sistem Max Bet. Tiada pembatalan dibenarkan selepas pengesahan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal, taruhan yang belum diselesaikan akan ditangguhkan sehingga keputusan dapat disahkan dari sumber rasmi.
• Odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan dikonfirmasikan. Sebarang perubahan odds selepas pengesahan tidak menjejaskan taruhan yang telah diterima.
• Untuk perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan: taruhan dikembalikan sepenuhnya kecuali permainan telah melebihi tempoh yang ditetapkan untuk dianggap rasmi.

7.2 Kasino Langsung & Permainan

• Keputusan yang dihasilkan oleh dealer dalam kasino langsung Max Bet adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang jelas.
• Sebarang gangguan sambungan internet semasa permainan kasino langsung adalah tanggungjawab pengguna. Taruhan yang telah ditempatkan sebelum gangguan berlaku akan diselesaikan berdasarkan keputusan sebenar pusingan.
• Max Bet berhak untuk membatalkan sebarang pusingan permainan yang terbukti terjejas oleh masalah teknikal pihak platform. Dalam kes ini, taruhan akan dikembalikan sepenuhnya.

7.3 Tingkah Laku yang Dilarang

Max Bet amat mementingkan kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan menjadi sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit Diri Sendiri: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh menunggu 7 hari.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain anda. Sistem akan memberikan amaran dan log keluar secara automatik apabila had dicapai.
• Rehat Sementara (Cooling-Off): Ambil rehat dari 24 jam hingga 30 hari dengan satu klik. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat deposit.
• Pemingkiran Diri (Self-Exclusion): Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pemingkiran diri untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau seumur hidup.
• Semak Diri (Reality Check): Tetapkan peringatan berkala untuk mengingatkan anda tentang tempoh masa yang telah dihabiskan di platform.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara Max Bet dan anda sebagai ahli. Max Bet melindungi data anda menggunakan teknologi keselamatan terkini, namun anda juga perlu memainkan peranan anda:

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, PIN atau kod 2FA anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan Max Bet yang tidak akan meminta maklumat tersebut melalui medium tidak rasmi.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau perkongsian.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan Max Bet dengan segera.
• Pastikan alamat e-mel berdaftar anda adalah satu yang anda kawal secara eksklusif dan dilindungi oleh kata laluan yang kuat.

Untuk maklumat penuh tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi Max Bet yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keahlian ini.

Max Bet berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa ahli berada di bawah umur 18 tahun.
• Pemberian maklumat palsu atau penipuan identiti semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini, termasuk penggunaan bot, kolusi atau penipuan bonus.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 24 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, Max Bet berhak untuk merampas semua baki, bonus dan kemenangan tertunggak. Bagi penutupan atas sebab lain yang sah, baki yang tinggal akan dikembalikan kepada ahli selepas potongan kos pentadbiran yang berkenaan.

Max Bet menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" ("as is") dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Khususnya:

• Max Bet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, masalah sambungan internet dari pihak ahli, atau kelewatan data yang berada di luar kawalan kami.
• Max Bet tidak memberikan jaminan kemenangan dalam mana-mana permainan. Semua pertaruhan membawa risiko dan keputusan boleh menyebabkan kerugian.
• Liabiliti maksimum Max Bet kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.
• Max Bet tidak bertanggungjawab ke atas kehilangan untung, data atau peluang perniagaan yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Max Bet berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan material melalui notifikasi dalam akaun anda dan/atau e-mel kepada alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini peraturan yang mengawal penggunaan Max Bet.

Hubungi Max Bet

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma ini atau perkhidmatan Max Bet secara amnya, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform.
• E-mel: support@maxbet-play.com – respons dalam masa 4 jam bekerja.
• Borang Aduan Rasmi: Tersedia dalam bahagian Soalan Lazim (FAQ) untuk aduan yang memerlukan penyiasatan formal.